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Políticas de pedidos

¡Nuestro proceso de toma de pedidos es muy fácil!

Buscamos que cada paso sea sencillo para ti. Te recomendamos leer cuidadosamente los pasos a seguir.

​

Si tienes cualquier duda no dudes en contactarnos.

Pasos a seguir

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  1. Confirmación de existencia

Se confirma existencia de todos los productos en el pedido, se hacen adecuaciones o cambios necesarios hasta que el cliente esté satisfecho con el pedido.

2. Confirmación del pedido

Se entrega al cliente una nota con el subtotal de la compra (no incluye le envío).

Esta nota debe incluir información sobre cada producto de la compra y el costo total de la compra habiendo aplicado el descuento correspondiente al esquema de pago

(Menudeo-Medio mayoreo-Mayoreo).

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3. Cotización del Envío

Se necesitan los siguientes datos domiciliarios:

  • Calle y número

  • Ciudad

  • Estado

  • País

  • CP

  • Nombre completo

  • RFC

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4. Nota final y Pago

Se le entrega al cliente una nota final con el TOTAL DE TODA LA COMPRA. (Productos + Envío + Seguro).

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Para realizar el envío es necesario cubrir la cantidad TOTAL de tu compra presentada en la Nota Final.

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5. Evidencia

Una vez que se realiza el pago y antes de enviar el paquete el cliente recibe:

  • Fotografía de todos los productos en donde se distinga que el pedido esta completo

  • Fotografía del pedido ya empaquetado

  • Fotografía del paquete en las instalaciones de envío

  • Fotografía de la guía del paquete, la cual incluye un número de rastreo para poder dar seguimiento al envío

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